第一章  总则

第一条  为规范学生申诉处理程序，维护学生的正当权益，畅通学生申诉渠道，保障教育教学管理秩序的正常运行，根据《中华人民共和国教育法》、教育部令（2017年）第41号《普通高等学校学生管理规定》等国家有关法律法规及政策文件，结合学院实际，制定本办法。

第二条  学生对学院作出的处理或者处分决定有异议的，有权依照本办法向学院学生申诉处理委员会提起申诉。

第三条  本办法适用于在我院在籍的全日制学生。

第四条  学生应当本着严肃、认真、诚实的原则提出申诉，如实提供申诉事实和证据，不得捏造事实、诬告陷害；学院应当坚持客观公正、实事求是、程序正当、有错必纠的原则，依法依规处理学生申诉，保障学生的合法权益。

第二章  申诉的受理

第五条  学院设立学生申诉处理委员会，作为学生申诉的专门处理机构，下设办公室负责受理学生提起的申诉并组织开展复查工作。

1.学生申诉处理委员会组成：由学院分管学生工作校领导任主任，学生工作部长任副主任，成员包括学院办公室、教务处、团委、各系（院）主要负责人，教师代表，以及不少于委员会总人数1/3的学生代表；必要时可聘请校外法律、教育管理等领域专家（需通过学院合规聘任流程）参与申诉复查，提升复查专业性。

2.办事机构：学生申诉处理委员会办公室设在学生工作部，负责申诉材料的接收、登记、转递，以及复查工作的组织协调、文书制作与送达等日常事务。

第六条  学生对学院作出的处理或处分决定有异议的，可在接到学院处理或者处分决定书之日起10个工作日内（工作日不含法定节假日、寒暑假），向学生申诉处理委员会办公室提交书面申诉。逾期未提出申诉的，视为放弃申诉权利，学院不再受理。

第七条  学生提出申诉时，应当向学生申诉处理委员会办公室递交书面申诉书，并附学院处理或者处分决定书复印件；学生可委托1名代理人代为申诉，委托代理的需一并提交授权委托书（明确代理权限：全权代理/部分代理）。申诉书应当包含下列内容：

1.申诉人基本信息：姓名、系、班级、学号、有效联系方式；委托代理的需补充代理人姓名、身份及联系方式；

2.申诉请求：明确要求撤销、变更原处理/处分决定或对原决定进行复查的具体诉求；

3.申诉事实与理由：详细说明原处理/处分决定存在的异议点，并附相关证据材料（如书证、物证、证人证言等）；

4.申诉人签名（委托代理的需代理人一并签名）及提交日期。

第三章  申诉的处理程序

第八条  学生申诉处理委员会办公室在接到申诉书之日起5个工作日内，对申诉申请进行形式审查，并区分情况作出处理，同时向申诉人出具书面《受理/不予受理/补正材料通知书》，说明具体理由：

1.申诉申请符合本办法规定、材料齐备的，予以受理并告知复查起止时限；

2.申诉材料不齐备的，一次性告知申诉人需补正的材料清单及补正期限（补正期限不超过5个工作日），补正材料所用时间不计入复查期限；

3.申诉主体不符、超出申诉期限、申诉事项不属于本办法受理范围的，不予受理。

第九条  学生申诉处理委员会受理申诉后，应在接到书面申诉之日起15个工作日内完成复查并作出复查结论；情况复杂、涉及事实认定难度较大的，经学院主要领导批准可延长15个工作日，并书面告知申诉人延期理由。

复查期间，学生申诉处理委员会认为必要的，可建议学院暂缓执行原处理/处分决定，暂缓执行的期限及条件由学院根据实际情况确定。

第十条  学生申诉处理委员会根据申诉事项的复杂程度，可采取书面审查或听证复查的方式开展工作：

1.书面审查：委员会调取原处理/处分的案卷材料，核实申诉事实与证据，征求原处理部门意见后形成复查意见；

2.听证复查：对于申诉事项涉及重大权益、事实争议较大的，委员会可组织听证，通知申诉人、原处理部门代表到场陈述申辩、质证，听证过程应当制作笔录并由参与人员签字确认。

第十一条  学生申诉处理委员会根据复查情况，作出以下复查结论并出具《学生申诉复查决定告知书》：

1.原处理决定程序正当、证据充分、依据明确、定性准确，处分适当，维持原处理决定；

2.原处理决定依据错误、事实不清、程序不合法、处分不适当或出现错误，向原处分决定单位提出书面意见。

第十二条  申诉期间，原则上不停止原处理/处分决定的执行；但必要时可建议暂缓执行，经申诉人申请、学生申诉处理委员会审核同意，可暂缓执行。

第十三条  在申诉处理决定作出前，申诉人可书面申请撤回申诉。撤回申诉的，申诉复查程序终止，且申诉人不得就同一事项再次提出申诉。

第十四条  申诉人对复查决定仍有异议的，可在接到复查决定书之日起15个工作日内，向上级教育主管部门提出书面申诉。

第十五条  学生认为学院及其工作人员违反法律法规及《普通高等学校学生管理规定》，侵犯其合法权益，或学院规章制度与法律法规、上级政策相抵触的，可直接向上级教育主管部门提出申诉。

第十六条  申诉处理过程中，学生申诉处理委员会及相关工作人员需对申诉人的个人信息、申诉内容及复查过程予以保密，严禁泄露申诉相关信息；申诉人应如实申诉，如存在虚假申诉，学院不予受理。

第四章  附 则

第十七条  本办法中涉及的期间计算、文书送达（可采用直接送达、邮寄送达、电子送达等方式），按照国家法律法规及教育行政部门相关要求执行。

第十八条  本办法未尽事宜，参照国家及福建省教育行政部门相关规定执行；如与上级新颁布的法律法规、政策文件相抵触，从其规定。

第十九条  本办法自公布之日起施行，由学院学生申诉处理委员会负责解释。

 附件:

1.福州英华职业学院学生申诉处理委员会章程.docx

2.学生申诉书.docx

3.学生申诉复查决定告知书.docx

4.学生申诉[受理不予受理补正材料]通知书.docx